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雨伞店铺助手 · 预警售后
人工客服 · 专盯自己负责的电脑
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UMBRELLA · SERVICE DESK
雨伞店铺助手 · 售后与预警工作台
按店铺有序处理，让每一笔售后都有着落
退出
开启提醒音
关闭提醒音
音量
试听铃声
待人工跟进
0
查看全部明细 → 不受筛选影响
待处理售后
0
正式售后单 · 按时跟进
已同步售后
0
含处理历史与退款完成记录
所属店铺
全部负责店铺
售后状态
待处理
全部记录
仅退款
退货退款
平台已处理
退款成功
已处理 / 历史
查找订单
查询
重置
店铺与查询作用于下方列表；状态仅筛选售后记录
等待同步
刷新
有单转人工，请立即处理
0
📦
有售后单等着处理
核对买家原因与证据后处理，以平台实际处理时限为准
0
人工跟进
仅真正需要人工处理的会话 · 提醒音不受当前筛选影响
上一页
下一页
售后记录
0 单
退款成功 · 0 单
每页
10
20
50
上一页
下一页
确认同意退款
取消
确认